湖南局开展业务旺季服务保障等行业重点工作督导

日期:2024-11-06

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近日,湖南局分管局领导带队,深入申通、韵达、顺丰、极兔等省区总部进行督导检查,调研督导业务旺季安全服务保障和快递员权益等工作,强调要统筹行业发展和安全治理,统筹城乡寄递服务协调发展,积极做好旺季期间服务质量、安全稳定和权益保障等行业重点工作。

督导组强调,一是要提高思想认识。保持“时时放心不下”的责任意识,进一步压紧压实省区总部统一管理责任,认真对照《邮件快件处理场所、营业场所安全管理规范化二十条细则》和《邮政企业、快递企业安全生产重大事故隐患判定标准(试行)》,强化全省所属品牌企业作业现场安全管理和隐患排查,充分发挥企业平安员职能作用;二是要扎实做好保通保畅。统筹好快递旺季行业发展和安全之间的关系,努力打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季,确保寄递渠道平稳运行;三是要保障消费者和快递员的合法权益。加强一线人员的业务培训,提升服务水平,提升消费者用邮体验。还要加强对快递员群体的关心关爱,优化排班制度,切实保障快递员合法权益。

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